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保险公司本不应去挑选哪些房产需要勘查,但实地勘查的高昂成本,使得他们难以如愿全面了解众多房产的风险状况。这是个问题,因为70%的美国房主依赖保险公司来确保自己拥有足够的房屋保险。保司借助消费者洞察,使得挑战转化为机遇。近日,律商联讯风险信息(简称“律商风险”)的最新研究显示:
72%?的房主愿意支付更高保费,以在房屋保险保单中获得合适的保障范围和限额。
在保单续保方面,82%?的房主认为自己与保险公司承担着同等或更多责任收集信息,以确定保险范围。
71%的房主知晓并喜欢由消费者主导的房屋手机端勘查方式,相比之下,知晓并喜欢实地勘查的房主比例仅为65%。
研究还发现了两个截然不同的客户群体。
持“一劳永逸”心态的房主(占47%)对房屋保险关注较少,其房产可能更容易存在隐藏风险。通过提供可视化移动勘查方式,保险公司可以发现隐藏风险,并确保房主在保单续保时拥有足够的保障。
持“积极参与保险”心态的房主(占37%)对房屋保险更为关注。通过提供可视化移动勘查方式,保险公司可以在降低服务运营成本的同时,与这些房主保持密切互动。
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